Este viernes de quincena, el banco BBVA Bancomer informó este que presenta fallas en su servicio de aplicación móvil.
"Estamos experimentando incidencias en Bancomer Móvil. Nos encontramos trabajando para resolverlas a la brevedad. Lamentamos las molestias que esto puede ocasionar", informó la entidad financiera en su cuenta de Twitter.
? Aviso Importante ? pic.twitter.com/qM9xBm7TpG
— BBVA Bancomer (@BBVABancomer) 28 de septiembre de 2018
BBVA Bancomer es la segunda entidad financiera que ha reportado fallas en las últimas horas. La primera fue Scotiabank, que anunció el jueves la suspensión temporal de algunos de sus servicios durante este fin de semana, que coincide con la segunda quincena de septiembre.
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Esta última entidad financiera aseguró que harán una actualización de su plataforma entre este viernes 28 y el domingo 30 de septiembre, por lo que realizarán una “breve pausa” en sus canales y servicios, tanto para personas físicas como morales.
Por su parte, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señaló que se encuentra al pendiente para cualquier asunto de denuncia o irregularidad que se presenten con este servicio bancario.
¡AVISO! BBVA Bancomer informa que su aplicación móvil presenta algunas fallas, por lo que puede haber retrasos en tus transferencias electrónicas , o pagos. Si tienes algún problema acude a cualquiera de las subdelegaciones de CONDUSEF o llámanos al 01800 999 8080. pic.twitter.com/uyGu36pPTi— CONDUSEF (@CondusefMX) 28 de septiembre de 2018
mlmt